로맨스에 진심

• 요금은 객실별 1박당 견적으로 말레이시아 링깃(MYR)으로 표시됩니다.
• 요금에는 객실별 1박 기준으로 6%의 서비스료, 3링깃(MYR) 및 10링깃(MYR)의 현행 정부세가 부과됩니다.
• 3일 전에 사전 예약해야 합니다.
• 체크인 시간은 오후 3시부터이며 체크아웃 시간은 정오까지입니다.
• 조기 체크인 및 늦은 체크아웃은 객실 상황에 따라 요청할 수 있습니다.
• 정오~오후 6시 사이의 늦은 체크아웃에는 해당일 최저 숙박료의 50%가 청구됩니다. * 오후 6시 이후의 체크아웃에는 해당일 최저 숙박료의 100%가 청구됩니다.
• 확인을 위해 예약 시 사용했던 원래 신용카드를 체크인 시 제시해야 합니다.
• 참고: 예약 과정에서 선택한 모든 추가 서비스는 '결제 세부 정보'에 포함되지 않으며 리조트 체크인 시 청구됩니다.
• 유효하지 않은 신용카드를 제출할 경우 리조트 재량에 따라 사전 통보 없이 예약이 취소됩니다.
• 제공된 신용카드 정보에는 서명이 필요하지 않으며 취소 정책에 따른 예약 보증을 위해 카드 소유자의 승인이 있었던 것으로 간주됩니다.
• 이메일, 전화 또는 팩스 예약에는 위임장과 서명인이 필요합니다.
• 추가 투숙객의 요금은 1인 1박당 180링깃(MYR)이며 6%의 서비스료가 적용됩니다. 전체 추가 투숙객의 패키지 요금을 지불하지 않으면 패키지 포함 사항이 제공되지 않습니다.
• 리조트 내에서는 두리안, 망고스틴, 용과를 드실 수 없습니다.
• 리조트 내에는 반려동물을 동반할 수 없습니다.
• 리조트 내에서는 흡연/전자담배가 허용되지 않습니다. 흡연 또는 전자담배 적발 시 1박당 1,000링깃(MYR)의 청소비가 청구됩니다.
• 리조트 투숙객은 선착순으로 자가 주차를 무료로 이용하실 수 있습니다.

아동 정책

• 부모/성인이 동반한 5세 이하의 영유아는 식사, 기존 침구에서의 숙박 또는 유아용 침대가 무료 제공됩니다. 유아용 침대 제공 여부는 이용 가능 상황에 따라 달라집니다.
• 부모/성인이 동반한 6~12세의 아동은 무료로 기존 침구를 이용할 수 있고 키즈 메뉴를 제외한 일반 메뉴를 50% 할인된 가격으로 이용할 수 있습니다.

세금 면제 공지 사항

• 관광세 면제는 2022년 12월 31일까지 적용됩니다.
• 페낭 지방 정부 수수료 면제는 2022년 6월 30일까지 적용됩니다.

취소 정책

• 예약 시 전액 결제해야 합니다. 취소 시(노쇼(no-show) 및

  조기 퇴실 포함) 확정된 숙박료의 100%가 청구됩니다.

• 성수기: 12월 24~31일(24일과 31일도 포함) 재예약은 도착일 14일 전까지 허용됩니다.

• 재예약을 할 경우, 새로 선택한 날짜에 따라 가격이 달라질 수 있습니다.

여행 참고 사항

https://www.angsana.com/travel-advisory