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使用条款

以下条款和条件构成您和悦榕酒店及度假村有限公司(下称“angsana.com”或“我们”,视具体情况而定)达成的具有法律约束力的协议。


您确认,如果您使用www.angsana.com(下称“本网站”),即表明您在不做任何变更的基础上接受本协议载明的条款和条件,我们经自行酌情裁量后,无论通知与否,均可以不时对此类条款和条件进行更改。


您确认,如果您继续使用本网站,即表明您同意遵守本协议载明的现行有效的所有条款和条件。如果您不同意下列条款和条件的任何部分,则您不得使用本网站或本网站所提供的服务。


1. 注册


a. 为使用本网站以及本网站所提供的产品和服务,您必须提供所有必要的设备(如能接入互联网的计算机和调制解调器),支付与互联网接入有关的费用(包括电话费),您可能还需要根据我们的注册表提供某些完整、准确的您目前的个人信息,维护和更新此类注册信息,以使其保持最新、完整和准确。


b. 如果我们发现您提供的任何注册信息不是最新的、不完整或不准确,则我们保留终止您的账户和终止您使用本网站的权利,恕不另行通知。


2. 您的义务


您应当:


a. 保护您的用户名和密码的安全,以防未经授权地访问或使用;


b. 对使用您的用户名和密码开展的任何及所有活动全权负责,无论是您实际开展的还是明确授权开展的;


c. 如果您获悉或怀疑您的用户名和密码遭到任何方式的滥用或泄漏或者发现任何其他违反安全规定的行为,请立刻发送电子邮件至customer.service@banyantree.com


d. 使用本网站时不得以任何方式妨碍其他用户使用本网站,亦不得采取降低本网站运行性能的任何行动;


e. 不得在本网站上或向任何其他用户发布或传输任何非法、骚扰、侮辱、威胁、诽谤、中伤、淫秽、不雅、煽动性、民族或种族歧视、色情或亵渎性内容,或者可能构成或鼓动犯罪、招致民事责任或另行违反法律的任何内容;


f. 不得妨碍其他用户使用和享用本网站及本网站所提供的服务,或者不得参与调查、竞赛、连环信或发布/传输“垃圾邮件”、“滥发邮件”或未经请求的群发邮件;


g. 不得上传或分发含有病毒、损坏文件或可能对其他计算机的运行性能造成不利影响的任何其他类似计算机程序的文件;


h. 不得使用任何设备、软件或程序干扰或试图干扰本网站的正常运行或本网站提供的任何交易;


i. 不得为任何非法目的使用本网站;及


j. 不得将本网站用于进行任何投机性、虚假或欺骗性预订或者根据任何预测性需求进行预订。



3. 陈述和保证


您陈述并保证:


a. 您达到了法定年龄并具有充分的行为能力,以便按照本协议载明的条款和条件使用本网站,并就您访问和使用本网站及本网站提供的服务承担具有法律约束力的义务;


b. 您应对通过使用您的用户名和密码来使用本网站负有法律和经济责任,无论是您实际使用的还是您明确授权使用的;及


c. 您提供的所有信息均真实、最新、完整和准确。



4. 数据保护和隐私


如需了解更多信息,请参阅《隐私政策》。



5. 专有权利


a. 您确认,本网站的内容(包括但不限于以任何形式包含的数据、文本、软件、音乐、声音、图片、视频、图形或其他材料),包括但不限于我们或我们的广告商或其他内容供应商通过本网站向您展示的广告或商业信息,均受到版权、商标、服务标记、商业机密、专利、数据库权、道德权利、公开权、保密或其他专有权利和法律的保护,并归angsana.com或指定第三方所有。未经angsana.com的事先书面允许,不得以任何方式(包括在广告或宣传中)使用angsana.com的名称或者本网站使用和展示的商标、服务标记和标识。


b. 您仅能为个人、非商业用途复制本网站的内容,前提是,您应在复制内容上保留完整的版权和其他专有权利的声明告示。您不得进一步复制、修改、编辑、仿造、创建衍生作品或材料,不得以任何方式重新发布、上传、发布、传输或分发通过本网站获取的内容(包括代码和软件)。禁止为了直接或间接创建或编写合集、编译、数据库或目录而从本网站对数据或其他内容进行系统性检索。

c. 您不得下载或另行导出或重新导出通过本网站获取的任何软件或基本信息或材料,但在使用本网站的过程中按照我们的书面指示进行的下载或者本协议另行明确允许的下载除外。


d. 在本协议终止后,本条应继续有效。



6. 免责声明


a. 您确认,在使用本网站时,您将根据自己的判断并自担风险。本网站(包括本网站提供的产品及服务)系“按原样”和“在资源可用”的基础上予以提供;对于因您使用本网站(包括本网站提供的产品及服务)产生或引起的任何损失或损害(包括但不限于给您的计算机、设备或数据造成的损失),您应承担全部风险和责任。


b. angsana.com未就本网站或本网站所含任何数据、通信、传输、信息或服务的准确性、质量、及时性、适销性、特定目的的适用性或完整性做出任何保证或陈述,亦未对您可以不间断地访问本网站或本网站不存在错误或者您通过本网站访问的任何信息、数据、内容、软件或其他资料并无漏洞、病毒、蠕虫、删除蝇、特洛伊木马或其他有害成份做出任何保证或陈述。


c. 该地图及其标注并不意味着悦榕集团对任何国家、领土、城市或地区或其当局的法律地位,或对其边境或边界的划定表达任何意见。

悦榕集团不保证该地图或其标注在空间或时间上是准确的,或适合于特定用途。本地图不包含任何形式的保证,无论是明示还是暗示。


d. 无论通知与否,我们均可以随时修改或终止本网站、本网站的任何功能或服务以及本网站所含信息,而无须向您或任何第三方承担任何责任。



7. 责任限制


a. 在法律允许的最大范围内,angsana.com明确排除与任何直接、间接、特殊、附带或从属损害有关的任何及所有责任,此类损害因访问和使用、可用性或无法访问和使用本网站或者通过本网站获得的信息、产品和服务、个人信息(包括但不限于银行和信用卡信息)的提交、angsana.com的履约或未履约、或者通过互联网未经授权地访问本网站或违反安全规定或通过其他方式(无论基于合同、严格责任、侵权行为(包括疏忽)、产品责任或其他事由)所造成或与此有关,即便angsana.com或其代理人或雇员已经知悉了发生此类损害的可能性。


b. 尽管本协议有任何相反的规定,在任何情况下,angsana.com的总责任均不得超过一千新加坡元。



8. 确认


本协议载明的angsana.com的免责声明和责任限制是您和angsana.com进行交易的基本要素;您同意,若无此类限制,angsana.com无法在当前基础上提供产品和服务。在本协议终止后,本条将继续有效。



9. 不可抗力


angsana.com因超出我们合理控制范围以外的情形或事由未能或延迟履行本协议包含的或者与任何产品或服务有关的任何或所有义务的,angsana.com无须对因此造成的任何类型的损失负责。



10. 取消服务


angsana.com经自行酌情裁量后,可以无故或在不进行通知的情况下随时终止您的账户或限制您访问本网站或拒绝使您的预订生效,而无须说明原因或事先进行通知,亦无须向您承担任何责任。



11. 赔偿


对于因您使用本网站及/或违反任何条款或条件而导致向angsana.com提起或提出的所有索赔、主张、诉讼、法律程序,您应向angsana.com予以赔偿,使angsana.com获得补偿。



12. 第三方链接


本网站包含由除angsana.com以外的其他方运行的超链接或网站。将此类网站的超链接纳入本网站并不暗示着angsana.com认可此类网站或与此类网站的运营商有关联。angsana.com无须对其他网站的内容负责。



13. 修改


a. 无论通知与否,angsana.com均可以随时修改使用条款和条件(包括但不限于下文列载的angsana.com的购买条件)。


b. 您确认,您在我们修改此类使用条款和条件后继续使用本网站和本网站所提供的服务的,即构成您即刻接受了修改后的条款和条件。


c. 请定期查看本网站是否进行了改动。



14. 可分割性


如果本协议的规定在任何司法管辖区无效、被禁止或不可强制执行,则:


i. 仅该等无效、被禁止或不可强制执行的规定在此类司法管辖区无效;


ii. 不会使本协议的剩余规定无效;及


iii. 不会对该等规定在任何其他司法管辖区的有效性造成影响。



15. 双方之间的关系


您与angsana.com之间并未因为本协议或您使用本网站而建立任何合资企业关系、合伙企业关系、雇佣关系或代理关系。



16. 附加条款和条件


附加条款和条件将适用于您的预订和购买我们的产品和服务。您同意遵守angsana.com的购买条件及/或任何旅行相关产品或服务供应商的条款和条件。



17. 完整协议


受限于第13条,本协议(包括下文列载的angsana.com的购买条件)构成双方就本协议标的达成的完整协议,并取代双方之前就该等标的达成的所有谅解或协议(无论是口头的还是书面的)。



18. 管辖法律


本协议应受新加坡法律之管辖,并应按照新加坡法律进行解释,您同意接受新加坡法院的非专属管辖。



ANGSANA.COM的购买条件


在不损害angsana.com的《用户条款和条件》之普适性的前提下,通过本网站进行预订和购买产品及服务须遵守下列附加条款和条件以及我们的关联公司不时施加的其他条款。使用任何促销代码或折扣代码都需遵守该促销或折扣代码的条款和条件。关于购买悦榕阁的产品,请参阅公布的购买此类产品的条款和条件,以便了解就此类服务制定的附加条款。


为了通过本网站进行预订或购买任何产品或服务,您同意受angsana.com的购买条件和各关联公司条款(视具体情况而定)的制约。



1. 会员


您仅能在进行注册以及我们接受您作为本网站的注册会员后,您才能通过本网站进行预订或购买产品及/或服务。会员资格不可转让,但注册会员可以代非会员进行预订。


2. 变更


与本网站提供的产品及/或服务有关的报价和相应费率会发生变更,恕不另行通知。请定期查看本网站,以获取更新内容和优惠信息。



3. 交易


您确认,本网站产品及/或服务的可用性不构成angsana.com及/或其关联公司提供的要约;是否接受您提出的产品及/或服务请求,完全由angsana.com及/或其关联公司自行酌情决定。



4. 付款


a. 应按照本网站规定的方式在线上或线下支付款项。


b. 您必须按照您选定的付款方式,在向您通知的规定的到期日(如适用)之前,就您所请求的产品或服务足额支付款项。到期日因各个产品或服务不同而有所不同。


c. 如果您未能在相关到期日之前就预订产品及/或服务足额支付款项,则您的预订将自动取消。



5. 货币


a. 您可以使用本网站支持的任何一种货币进行预订。支持币种的适用汇率由angsana.com自行酌情裁量后不时予以确定。


b. 您应按照付款时的适用汇率采用支持币种进行付款。


c. 对于您因信用卡或本网站的其他交易招致的任何汇率损失,angsana.com概不承担任何责任。



6. 出行要求


a. 您应全权负责获得有效签证(如必要),并遵守入境国和停留目的地的适用移民法律。


b. 请确保您在旅行期间持有有效护照。如果您需获得与护照或签证要求有关的任何进一步信息,请访问我们的网站或与客服部门联系,以便获得帮助。



7. 不可抗力


angsana.com无须对因超出我们控制范围以外的、不可预见的情形所造成的任何类型的损失负责。



8. 具体条款—产品和服务


以下条款和条件适用于本网站列载的产品和服务:


a. 请求


i. 在您通过angsana.com及/或其关联公司提出须进行确认的产品或服务请求时,您不可撤销地授权angsana.com在angsana.com及/或其关联公司对产品或服务的可用性进行确认时按照报价自动从您的信用卡划账。


ii. 如果报价有变,angsana.com不得自动从您的信用卡划账。


b. 可用性


i. 对本网站所述产品和服务提出的请求,应以此类产品和服务的供应商(无论是angsana.com还是其关联公司,视具体情况而定)酌情裁量后能够提供和接受此类产品及服务为前提。


ii. 如果您预订的产品或服务不可用,angsana.com应尽合理努力向您推荐具有类似价格和质量的其他产品或服务。


iii. 如果供应商提供的产品或服务不可用或者您不接受我们推荐的其他产品(如适用),但您已全额付款,那么我们应按照退款政策向您退款。


iv. 如果您不接受我们推荐的其他产品或服务或者未能在上文第4条载明的规定到期日之前足额支付相关款项,那么我们有权取消您的初步预订。


c. 退款政策



如发生下列情形,angsana.com可以按照其自行确定的方式向您进行退款:


i. 您已经足额付款的angsana.com及/或其关联公司提供的产品或服务不可用并且您不接受我们推荐的其他产品或服务;或


ii. 您在我们向您确认的退款允许的期限内取消向angsana.com及/或其关联公司进行的预订。



有关责任的免责声明


尽管我们已经尽一切努力确保本网站的完整性和准确性,但仅能将本网站的内容用作通用指南,而非原始信息来源。欢迎您就本网站在排版和内容方面可能存在的错误提出意见、看法或改正建议,以便angsana.com随时对本网站进行改进及/或修改。



您在本网站上开展交易时请自慎,我们建议您就本网站提供的产品和服务进行独立调查。



有关预订的免责声明


所报价格须缴纳适用的政府税费,并可能发生变更,恕不事先通知。所有房间在预订时均可用。所报价格均不包含国际或国内航空运输费、护照或签证手续费、旅行保险费、机票和机场税、个人物品税费、行李超重费和小费,但另有规定的除外。逗留期间的行李和个人物品的风险由所有者自行承担。您若想修改预订信息,angsana.com有权从第二次修改信息时起就每次修改收取50美元。



您的信用卡信息将被传输至相应的酒店,以确保成功进行预订。如需缴纳保证金,angsana.com将扣取相关金额。请注意,您的预订请求视房间可用性和酒店确认情况而定。在确认预订时,您将收到angsana.com发送的电邮或传真,内附酒店在对您的所有预订内容进行最终确认后提供的参考编号和确定的费率。



索赔和退款受到下文列载的相关酒店取消政策的制约。


如果您对本网站的使用有任何其他疑问,请参阅《用户条款和条件》或者发送电子邮件至 customer.service@banyantree.com

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