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条款和条件

  • 所有价格均以马币令吉(MYR)报价,并按每房每晚计算。

  • 所有价格均未包含每房每晚6%的服务税、3令吉地方政府税及10令吉的马来西亚旅游税。 马来西亚公民及持有MyPR卡的永久居民均可在办理入住手续时出示身份证以豁免旅游税。

  • 入住时间为下午3 点,退房时间则为中午12 点前。

  • 提早入住或延迟退房将视度假村当时情况而定。

  • 中午12点至晚上6点间退房将按照度假村当日最优房价之50%收费。 中午6点之后退房将按照度假村当日最优房价之100%来收费。

  • 客人必须在办理入住手续时出示预订时所使用的信用卡以进行验证。

    注意:在预订过程中选择的所有附加服务均未包含在“付款详细信息”中,须在办理入住手续时付费。

  • 度假村将自动取消无效信用卡的预订,恕不提前通知。

  • 根据预订政策,凡于网上订房的客人之信用卡将无需持卡人之签名及批准作为预订担保。

  • 若通过电子邮件,电话或传真进行预订的客人则需提供授权书及签名。

  • 额外入住的客人需征收每人每晚MYR180 的费用(不包含6%的服务税)。除非额外入住的客人费用已支付,否则所有配套并不包含额外入住的客人的费用

    度假村内禁止宠物进入。

  • 度假村内禁止食用榴莲、山竹和火龙果。

  • 度假村内禁止抽烟/电子烟。任何抽烟/电子烟者均需支付每晚1,000令吉的清洁费。

  • 住店客人可使用免费自助停车,基本服务先到先得。


儿童政策

  • 凡5岁或以下的婴幼儿在成人陪同下可免费入住及用餐。如有婴儿床需求,度假村可免费提供婴儿床 (数量有限)。
  • 凡6至12岁的儿童在成人陪同下可免费入住,同时享有五折优惠于常规菜单(儿童菜单除外)。


免税公告

  • 马来西亚旅游税将豁免至2022年12月31日。
  • 槟州地方政府税将豁免至2022年6月30日。


取消政策

  • 预订须全额预付款 。
  • 取消预订,包括未按约定入住和提早退房的客人,均需支付100%的住宿费。
  • 客人可在入住14天前重新预订。
  • 重新预订可能会因所选的新日期而导致费率差异。


旅行警示

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