اختصاصيو المعالجة

سيرًا على نهج منتجع بانيان تري الصحي، يحصل كل المعالجين في منتجع أنجسانا الصحي على تدريبات فريدة، ويمضون 350 ساعةً على الأقل في التدريب استنادًا إلى المنهج التعليمي الصارم لدى أكاديميات منتجع بانيان تري الصحي المعتمَدة في فوكيت في تايلاند وفي بنتان في إندونيسيا. تأسست أكاديمية منتجع بانيان تري الصحي فوكيت عام 2001، وقد تم اعتمادها من قِبل وزارة التعليم ووزارة الصحة العامة. فمن خلال توفير أساس ممتاز لاختصاصي المعالجة المتدربين، فضلًا عن مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية، تضمن أكاديمية منتجع بانيان تري الصحي أن كل فرد بها سيصبح جاهزًا لتقديم أعلى معايير من الخدمات بمنتجع أنجسانا الصحي. ويسجّل في كل دورة حتى 40 طالبًا فقط وذلك لتسهيل عملية التنمية الشخصية لكل متدرب بطريقة إيجابية.

تأسست أكاديمية منتجع صحي أخرى في جزيرة بنتان، إندونيسيا في ديسمبر 2003. وشأنها شأن أكاديمية المنتجع الأولى الموجودة بفوكيت، تدرِب المؤسسة اختصاصي معالجة بالمجتمع الصحي إندونيسيّين مخصّصين لتجعلهم قادرين على تلبية أعلى معايير الخدمة ودعم الانتشار العالمي لمنتجعات بانيان تري الصحية.

في العام نفسه، وسّع منتجع بانيان تري الصحي نطاق عمله ليصل إلى الصين بهدف تدريب اختصاصيي معالجة بالمنتجع الصحي صينيين مخصّصين ومتمرّسين لتقديم معايير الخدمة العالية التي تتميّز بها تجربة منتجع بانيان تري الصحي في الصين. وسعيًا للحفاظ على مستوى التميّز في المنتجع الصحي، يتم تعيين كبار المدرّبين بمنافذ المنتجعات الصحية حول العالم لرفع مستوى مهارات اختصاصي المعالجة بشكل مستمر، ومساعدتهم على اكتساب المعرفة والتقنيات الجديدة حتى بعد التخرج.

يتم التركيز بشكل كبير على فلسفة المنتجع الصحي ومفهوم الخدمة فيه، كما يتم التشديد على أهمية توفير تجربة منتجع بانيان تري الصحي ببراعة ودقة لضمان تقديم معايير عالية من الخدمة باستمرار.

يتم تدريب اختصاصي المعالجة ليصبحوا على علم بكل مجالات العلاج الصحي. ويشمل ذلك معرفة التركيب البنيوي للإنسان ونقاط الضغط الحيوية وأساليب التدليك التقليدية والحديثة، وأساليب لمختلف الأوزان وأنواع الأجسام وفهم تركيبة البشرة وطرق العناية بالوجه. يعي اختصاصيو المعالجة أيضًا خصائص كل من الأعشاب والتوابل وكيفية إعداد مكوّنات المنتجع الصحي. كما يتم تدريبهم على بث شعور بالراحة لدى زبائن المنتجع الصحي بفضل الاستقبال المميّز الذي يخصّصونه لهم في أنجسانا، وعلى إعداد غرف العلاج وأجنحة المنتجع الصحي.

يخضع اختصاصيو المعالجة المحتملون أولاً لعملية تعيين صارمة قبل اختيارهم للتدرب في الأكاديمية. ويتم اختبارهم في الإدراك والمهارة الحدسية والموقف الخدمي وقياس مدى حماسهم وحساسيتهم ورغبتهم في التعلم. يتم تعيين اختصاصيي المعالجة محليًا من المقاطعات التايلاندية والإندونيسية والصينية.